| PL | +48 608 502 289 | UK | +44 7783 598 501 |
| Biuro PL | +48 67 345 01 90 |
| PL | +48 608 502 289 | UK | +44 7783 598 501 |
| Biuro PL | +48 67 345 01 90 |
1. PRZEWÓZ OSÓB:
W jaki sposób mogę zamówić przejazd?
Przejazd można zarezerwować lub zamówić na trzy sposoby:
W jakie dni odbywają się wyjazdy z Polski?
Wyjazdy z Polski odbywają się w soboty wieczorem i środy rano.
W jakie dni odbywają się wyjazdy z Anglii?
Z Anglii wyjeżdżamy w poniedziałki i piątki.
O której godzinie jest wyjazd?
Ostateczna godzina wyjazdu zależna jest od miejscowości odbioru pasażera i jest ustalana telefonicznie przez kierowców w dniu wyjazdu.
Jaki jest czas przejazdu?
Czas przejazdu uzależniony jest od miejsca odbioru pasażera oraz od jego miejsca docelowego. Czas przejazdu od opuszczenia granic Polski do portu promowego wynosi około 14 godzin.
Jaka jest cena biletu?
Cena przejazdu uzależniona jest od kilku czynników takich jak miejsce wyjazdu, miejsce docelowe czy ilość nadbagażu. W celu uzyskania dokładnej ceny prosimy o przejście do zakładki WYCENA ZLECENIA. Mogą Państwo również wysłać e-mail lub skontaktować się z nami telefonicznie.
Jak zapłacę za bilet?
Nasi pasażerowie mają możliwość zapłaty kartą płatniczą – PayPal, przelewem na konto lub gotówką u kierowców.
Czy pasażerowie są ubezpieczeni?
Pasażerowie są ubezpieczeni od następstw nieszczęśliwych wypadków.
Czy mogę zabrać ze sobą zwierzę?
Oczywiście. Zwierzę musi spełniać jednak odpowiednie warunki narzucane przez prawo obowiązujące w kraju, do którego będzie przewożone. Informacje o w/w warunkach są ogólnodostępne w sieci internetowej. Prosimy również o wcześniejsze poinformowanie nas o zamiarze zabrania ze sobą zwierzątka. Związane jest to z koniecznością uiszczenia dodatkowej opłaty.
Mam inne pytanie.
Jeżeli posiadają Państwo inne pytania prosimy o kontakt z nami, np. poprzez zakładkę KONTAKT lub w inny wygodny dla Państwa sposób.
2. PRZEWÓZ RZECZY:
Jak mogę zamówić kuriera?
Kuriera można zamówić na trzy sposoby:
W jakie dni odbieracie przesyłki z Polski?
Z terenu północno-zachodniej Polski przesyłki odbierane są w soboty wieczorem i środy rano. Pozostały obszar Polski obsługiwany jest przez naszych podwykonawców. Z reguły przesyłki odbieramy wówczas w poniedziałki i czwartki, jednak można ustalić inny dzień odbioru.
W jakie dni odbywa się odbiór przesyłek w Anglii?
Przesyłki w Anglii odbieramy w poniedziałki, czwartki i piątki.
Jaki jest czas doręczenia przesyłek?
Czas oczekiwania na przesyłkę jest uzależniony od miejsca docelowego i wynosi 2-6 dni roboczych.
Gdzie mogę nadać przesyłkę?
Działamy w systemie ''door to door''. Odbierzemy Państwa przesyłkę z domu oraz dostarczymy pod wskazany przez Państwa adres.
Jaka jest cena usługi?
Cena usługi uzależniona jest od kilku czynników takich jak miejsce odbioru, miejsce docelowe czy waga przesyłki/rzeczy. Szczegółowe informacje zawarte są w zakładce CENNIK jednak w celu uzyskania dokładnej ceny prosimy o przejście do zakładki WYCENA ZLECENIA. Mogą Państwo również wysłać e-maila lub skontaktować się z nami telefonicznie.
Jak mogę zapłacić za usługę?
Nasi klienci mają możliwość zapłaty kartą płatniczą – PayPal, przelewem na konto lub gotówką u kierowców przy nadaniu lub odbiorze przesyłki/rzeczy.
Jakie rzeczy są wyłączone z przewozu?
Przesyłki wyłączone z przewozu wymienione są w naszym REGULAMINIE. Prosimy o zapoznanie się z jego treścią przed nadaniem zlecenia. Przypominamy, iż obowiązuje całkowity zakaz przesyłania wyrobów tytoniowych oraz alkoholowych.
Mam do wysłania dwie paczki, które łącznie nie przekroczą wagi 30 kg. Czy zostanie pobrana opłata jak za jedną paczkę do 30 kg?
Nie. Opłata pobierana jest za każdą przesyłkę osobno, a więc w tym przypadku 2 x 25 GBP.
Mam inne pytanie.
Jeżeli posiadają Państwo inne pytania prosimy o kontakt z nami, np. poprzez zakładkę KONTAKT lub w inny wygodny dla Państwa sposób.
